年末时分,本应趋于平静,但河南省汝州市人民法院的诉讼服务区却呈现出一片繁忙景象。各项工作有序推进,持续在提高服务质量和效率的道路上稳步前行。那么,汝州法院究竟实施了哪些具体举措,让民众切实感受到了司法服务的温馨与关怀?
诉讼服务现状
汝州市人民法院诉讼服务大厅中,即便已步入年底,场面却依然热闹非凡。在此,诉讼咨询、自助立案、诉前调解等各个服务窗口均维持着高效率的运行。工作人员有条不紊地帮助群众处理各种事务,整个大厅秩序井然,充分体现了汝州法院作为司法服务机构的繁忙与责任。
立案改革举措
汝州法院实施了案件“现场设立、自助设立、网络设立、便捷设立”的改革举措,这构成了其在立案流程中的关键环节。该法院果断阻止了年底立案拖延、拒绝立案等不良行为汝州市人民法院,致力于确保所有应当立案的案件都能得到迅速处理。这一行动是对公众需求的积极响应,同时也明显提升了司法效率和公信力,为公众的立案服务提供了强有力的支持。
多元解纷体系
汝州法院以一站式多元解纷和诉讼服务体系建设为指导,有效解决了群众在年底立案时遇到的诸多难题。在诉讼服务中心,立案、信访等司法辅助性工作得以集中办理,职能整合后,群众办事流程变得更加便捷。这一体系不仅减轻了群众的奔波劳累,还大幅提高了工作效率。
高效立案成果
汝州法院实施了多元化的立案方式,大力倡导网络立案服务,同时构建了全天候的自助立案区。自本年度开始,这些措施取得了明显成效。网络立案的使用率攀升至94.7%,网络缴费的使用率上升至86.58%,现场上门立案共计113件,诉讼案件的平均处理时间缩短至0.35天,一次性立案的成功率达到了98.84%。这些具体数据明确表明,该法院在满足公众立案需求方面,已经实现了高效与便捷的双重目标。
诉源治理成效
经过不懈努力,汝州法院在诉源治理领域已实现初步成效。民事案件新增数量逐年下降,具体降幅分别为10.71%、17.69%以及23.64%。该成果不仅减轻了法院审判负担,同时也推动了社会矛盾的源头解决,有力地保障了社会的和谐与稳定。
后续保障机制
在资源配置方面,汝州法院优先确保审判一线的需求,此举使得一线审判人员占比高达全院总人数的79.75%,有效促进了人力资源的合理配置。同时,法院废除了结案率的考核要求汝州市人民法院,并建立了一套更加科学的评价机制。另外,法院还发布了多项工作规范文件,并积极接受来自各界的监督,以此保障立案程序的公正性和透明度。
汝州法院在年末向公众提供了高效、便捷的司法服务,这一行动生动地呈现了司法服务民众的真实案例。该法院的服务模式是否有可能在其他地区得到应用?这一问题引人深思。诚挚邀请您在评论区发表您的看法,并且,请不要忘记为这篇文章点赞和分享。