现在这服务真的是太贴心!就说住房保障管理中心的工作人员汝州市公租房签约,大热天跑到租户家里上门办事,这给有困难的租户带来多大的便利
贴心上门解难题
8月14号上午,那太阳毒得很。可市住房保障管理中心的工作人员们却没怕这热乎天气,来到了向阳安居小区。租户王忠伟租住在13号楼,他可是视障人士汝州市公租房签约,妻子还有点智力障碍。他们根本没办法去服务大厅办业务。就冲着租户这难处,工作人员果断上门!物业人员当时也在旁全程见证,工作人员核验了王忠伟相关证件。
细致告知促明白
管理科和分配科的工作人员,特别有耐心。他们一五一十地把合同的内容、租金标准,仔仔细细讲给王忠伟听。毕竟合同这东西关系重大,是不能含糊的。王忠伟虽然视觉上有障碍,但是工作人员这么清晰明了地讲解,还是让他心里有了底。接着物业人员进行代签,最后由王忠伟自己确认,这样才完成了合同签订和租金收取,办事严谨又负责。
聚焦服务好缩影
给王忠伟的这次上门服务,那可不仅仅是个例它就是市住房保障管理中心践行公租房政策的一个生动体现。这就相当于通过他们的服务把公租房政策切实地送进了租户心里。工作人员就像温暖的桥梁,架起了政府跟租户之间沟通的纽带,真正打通了服务群众的“最后一公里”。
多措并举积成效
今年以来,市住房保障管理中心是想了很多办法。一方面他们加大了宣传力度,到处跟租户说明情况,让租户自觉地交房租。他们可不是简单地打个电话说一声就行,而是实实在在地让租户认清这件事的重要性。而且他们建立起长效机制,那公租房管理只会越来越规范,越来越妥当
技术护航更精准
现在不是讲究大数据么,该中心也不落伍。建立公租房信息系统数据库,利用大数据就能及时比对住户动态信息。这就好比给公租房管理上了一层“保险”,该续租的能按时续租,那些不符合条件该清退的也能及时清退。租户的情况掌握得透彻明晰,工作开展起来自然就更加顺利
公租前景路宽广
在如今这个时代,民生是特别重要的事情,公租房保障更是保障民生的重要环节。有市住房保障管理中心这样兢兢业业做服务的好部门,把服务送到租户心里去,帮租户解决各种问题。而且不断用更好的方法管理,未来公租房保障肯定会越来越好。我们也希望会有更多部门像住房保障管理中心一样,用心服务群众。大家说,这样的好服务应不应该大大点赞?